DIE "SOFA-ZU-SOFA-ERFAHRUNG"

Die digitale Kundenreise des Skifahrers

Wer in der heutigen Welt erfolgreich sein will, muss technologisch auf dem neuesten Stand sein, um Sicherheitsbestimmungen ständig einzuhalten und die sich verändernden Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Mit unseren digitalen Lösungen unterstützen wir Skiresorts bei der Bewältigung dieser digitalen Herausforderungen in der Skibranche.

NEUE BESUCHER FÜR DAS REISEZIEL GEWINNEN

VERBESSERUNG DER NUTZERERFAHRUNG, UM KUNDEN ZU BINDEN

OPTIMIERUNG DER EINNAHMEN DES RESORTS ÜBER DAS GANZE JAHR HINWEG

VERBESSERUNG DER SICHERHEIT VON MITARBEITERN UND KUNDEN

Vorbereiten und Buchen der Reise

In diesem Schritt muss der Skifahrer das Reiseziel, die Aktivitäten, die Dienstleistungen und die vorhandenen Infrastrukturen kennenlernen. Diese Recherchephase wird hauptsächlich über die Website, die App und die sozialen Netzwerke des Skigebiets durchgeführt.

Hat man sich für ein Resort entschieden, muss man so viele Dienstleistungen wie möglich online buchen können, um den Aufenthalt bei der Ankunft zu erleichtern. Zum Beispiel: Unterkunft, Skiverleih, Skikurse, usw.

Wie können Sie mehr Skifahrer in Ihr Resort bringen, indem Sie sich an die technologischen Erwartungen Ihrer Kunden auf der Grundlage der neuen Sicherheitsvorschriften anpassen? 

Andere Lösungen

Resort App Program

Resort Instant Access

Vorteile für Skifahrer

Vorteile für das Resort

Ankunft im Resort

Hier muss das Skigebiet über die Digitalisierung des gesamten Kundenerlebnisses nachdenken, indem es die Schritte zwischen dem Wunsch, Ski zu fahren, und den ersten Abfahrten reduziert.

Im Idealfall kann man die getätigten Einkäufe im ersten Schritt online, in den betreffenden Geschäften oder direkt an den Automaten des Resorts abholen. Die App wird auch eine großartige Hilfe sein, um sich in der Anlage zurechtzufinden.

Wie können Sie diese schwerfälligen Teile des Kundenerlebnisses beseitigen und gleichzeitig ein Maximum an Sicherheit bieten, und zwar von dem Moment an, in dem der Kunde am Urlaubsort ankommt?

Andere Lösungen

Resort Instant Access

Resort App Program

Vorteile für Skifahrer

Vorteile für das Resort

Skifahren

Das Erlebnis auf den Pisten ist ein bedeutender Faktor. Eine mobile Anwendung, die den Skifahrer den ganzen Tag begleitet, erleichtert ein optimales Pistenerlebnis.

Mit diesem treuen Begleiter kann der Skifahrer auf Echtzeitinformationen und Webcams zugreifen, seinen Weg auf den Pisten und im Skigebiet finden, seine Aktivitäten verfolgen, Last-Minute-Leistungen online buchen und vieles mehr…

Wie können Sie das Erlebnis der Skifahrer verbessern und gleichzeitig mehr Sicherheit in Ihrem Resort bieten?

Andere Lösungen

Resort App Program

Digital Resort Maps

Vorteile für Skifahrer

Vorteile für das Resort

Ende des Skitages - Rückkehr nach Hause und Vorbereitung auf den nächsten Besuch

Die Skifahrer kehren begeistert von ihrem Urlaub im Skigebiet zurück und wollen die schönen Erinnerungen festhalten.

Sie können dies tun, indem sie Fotos in die App einfügen und ihre Aktivitäten nachverfolgen; diese können sie dann jederzeit in der App ansehen und sich an ihren Aufenthalt erinnern und mit ihren Nächsten persönlich oder über soziale Netzwerke teilen.

Wie können Sie eine ständige Kommunikation mit Ihren Skifahrern aufrechterhalten, damit sie immer wieder kommen?

Andere Lösungen

Resort App Program

Resort Instant Access

Marketing Services

Vorteile für Skifahrer

Vorteile für das Resort

Sie vertrauen aufgrund der digitalen Strategie bereits auf Skitude

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