Skioo Pass: el forfait estrella para estaciones y esquiadores

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Hoy en día, los esquiadores ocasionales que esquían menos de 10 días por temporada y especialmente los fines de semana o durante las vacaciones buscan la simplicidad para acceder a las pistas de esquí. La experiencia de esquí debe ser lo más fluida posible.

 La venta de pases de esquí en taquillas se volverá más complicada en el futuro y la distancia social impuesta para la temporada 20/21 complicará la gestión de las colas y causará cierta preocupación a los clientes, que optarán por las ventas online.

Las estaciones de esquí tendrán que convertir un máximo de esquiadores en visitantes / clientes, y para eso la adquisición multicanal será la mejor opción para el futuro. Las compras y recargas online, los precios dinámicos para más días de esquí, los pases de temporada y los pases válidos para múltiples estaciones de esquí como el Skioo Pass que ofrece un sistema de pospago, serán la combinación ganadora, estamos convencidos.

El forfait perfecto para esquiadores

 

#1 Use un único pase para múltiples resorts

La molestia de administrar diferentes pases de esquí para cada estación según el sistema de acceso de las mismas, es una realidad. Skioo Pass nació en 2012 para revolucionar el esquí, ofreciendo un pase de esquí cómodo y más sostenible que funciona en una multitud de estaciones gracias a un doble chip. Desde entonces ha recorrido un largo camino para proporcionar acceso a más de 50 estaciones de esquí en Suiza.

La temporada pasada, algunas de las estaciones francesas, españolas e italianas comenzaron a unirse a la red de destinos asociados para permitir a los esquiadores que posean el pase Skioo, visitar su estación a través de este cómodo servicio. Para la próxima temporada, el pase Skioo contará con nuevos destinos en distintos países europeos.

 

#2 Evite hacer cola en taquilla a través de una experiencia «contactless» y  «cashless» 

La solución, valorada sobre todo por esquiadores ocasionales, permite acceder directamente a pistas sin la necesidad de pasar por taquillas. Ser capaz de evitar colas tendrá aún más sentido en una sociedad post-covid donde se deberá respetar el distanciamiento social y donde las soluciones contactless y cashless ayudan a hacerlo.

El pase Skioo es compatible tanto con las estaciones que usan los sistemas de puertas Skidata como Axess, y automáticamente se detecta para que se abran sin la necesidad de comprar el forfait online con anticipación.

El esquiador simplemente compra su Skioo Pass online, lo recibe en casa, lo activa y va directo a esquiar. ¡Así de simple!

3# Pague después del día de esquí y por lo que esquíe

El método de «Pospago»  permite pagar por lo que se ha esquiado automáticamente después del día de esquí.

El Skioo Pass está vinculado a la tarjeta bancaria para cargar automáticamente el total del pase de esquí al mejor precio. Si el esquiador va a esquiar dos días seguidos, se le aplicará el precio del forfait de 2 días en lugar de cobrar dos veces el forfait de un solo día.

4# Administre los pases de toda la familia con su cuenta

Una cuenta de usuario permite administrar los pases Skioo de toda la familia. Es fácil agregar todos los esquiadores y pases relacionados con la cuenta de Skioo a través del backoffice personal. Esto permite, por ejemplo, administrar los forfaits de los adolescentes cuando van a esquiar sin sus padres.

Los titulares del Skioo Pass esquiarán principalmente con el pase entre amigos o familiares, de ahí el hecho de que más del 50% de los usuarios administran más de dos pases en su cuenta de Skioo.

5# Obtenga un control total de los gastos con las tarjetas precargadas

El pase Skioo también se puede usar como tarjeta prepago, cargando el pase con la cantidad deseada online. Así, obtendrá un control total sobre sus gastos y su presupuesto de esquí.

6# Ofrezca esquí como regalo

 ¡Qué mejor regalo que poder ir a esquiar! Las tarjetas de regalo Skioo permiten enviar un pase Skioo precargado a familiares y amigos para invitarlos a esquiar con más frecuencia u ofrecer a alguien la oportunidad de aprender a esquiar. ¡Una buena manera de promover el esquí y atraer a más personas a la estación!

El mejor partnership para las estaciones

La integración con SKIOO permite a las estaciones de esquí atraer más visitantes y esquiadores sin competir con las estrategias de ventas de la propia estación.

#1 Atraiga nuevos esquiadores

El destino está incluido en nuestra estrategia de marketing para promocionarlo globalmente.

Extracto del plan de promoción de Skioo

 

#2 Incremente las visitas de los esquiadores

El objetivo es captar esquiadores ocasionales que viven en un área cercana a las estaciones de esquí, ofreciéndoles la posibilidad de esquiar un día en diferentes estaciones durante la temporada con la mejor experiencia, evitando tener que comprar un pase de esquí en cada estación. Se trata de promover los destinos a través de nuestro plan de marketing global y permitir el acceso a pistas ofreciendo la experiencia más cómoda para invitar a estos esquiadores a venir con más frecuencia. 

# 3 Reduzca las colas de espera en taquillas

Como resultado de la nueva realidad post-covid, muchos esquiadores, y probablemente las propias autoridades, exigirán la implementación de sistemas de control de acceso y compra «social distance-friendly«, para una mayor protección tanto de los clientes como de los trabajadores. Está claro que las largas colas en taquillas deberán gestionarse de manera diferente, y los sistemas digitales como el Skioo Pass, ayudan a reducirlas.

Posicione la estación de esquí como un destino innovador en la implementación de tecnologías de vanguardia para resolver los desafíos actuales.

# 4 No hay competencia con los productos de fidelización de la estación

El Pase Skioo va dirigido principalmente a esquiadores que esquían menos de 4-5 días por temporada, que quieren un acceso rápido y fácil a pistas durante fines de semana y vacaciones escolares, que son períodos con bastante ocupación. Con el pase Skioo, aumentamos los ingresos del resort durante estos períodos como complemento de la estrategia de ventas sin competir con productos de fidelización como el pase de temporada. 

Estos esquiadores no van a comprar un pase de temporada, no es su perfil. De esta forma, el pase Skioo no interfiere con los productos y estrategias de fidelización de las estaciones y permite al mismo tiempo, captar este perfil de esquiador ocasional a pistas por comodidad.

Los usuarios de Skioo son esquiadores ocasionales que buscan un servicio conveniente para esquiar estos días durante la temporada sin molestias.

#5 Una solución completa

Al unirse al programa de resort Skioo Partner, la estación no tiene que llevar a cabo ninguna integración técnica.

El equipo de Skioo se encarga de todo: configuración, atención al cliente, marketing, tarjeta de acceso, etc.

Conclusión

 En un período en el que Europa comienza el proceso de desescalada hacia lo que llaman una «nueva normalidad», todos los que formamos esta gran familia de esquiadores estamos pensando en cómo manejar esta crisis sanitaria en las estaciones de esquí y regresar a pistas.

Así, la tecnología, una vez más, nos ayudará en el camino hacia el distanciamiento social para llevarnos hacia el futuro con soluciones online “contactless” y “cashless”.

En este sentido, el Skioo Pass es la solución tanto para esquiadores como para estaciones de esquí. Ofreciendo comodidad a los esquiadores y un servicio innovador a las estaciones de esquí para mejorar la experiencia del visitante y aumentar la seguridad en pistas.

Publicado por

Emmanuel Gross

Emmanuel Gross

Skitude/SKIOO Area Sales Manager DACH Market
Entusiasta de los deportes de montaña y feliz padre viviendo en una estación de esquí en los Alpes suizos. Más de 15 años de experiencia en negocios de TI con 8 de ellos trabajando en la industria de la montaña.

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