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¿Qué estrategia digital implementar para optimizar la experiencia del cliente?

En nuestro artículo anterior, notamos la proporción significativa de dispositivos móviles en las reservas de viajes. Por ejemplo, en Booking.com, ⅔ de sus reservas se realizan desde un móvil.  Luego nos fuimos de vacaciones con la familia Johnson para presentarles una experiencia de “Sofa to Sofa” durante sus vacaciones de esquí.  Ahora que conocemos el …

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Optimice el customer journey del cliente con la experiencia “Sofa to Sofa”

Cuando esté con su público, intente hacerse la pregunta «¿Quién ya ha realizado búsquedas o reservas en su móvil para unas vacaciones turísticas?» Le sorprenderá ver que la mayoría de las veces el 50% de este público responderá que lo ha hecho. De hecho, hoy el 50% de las reservas de viajes se realizan a …

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10 consejos para maximizar la oferta de las estaciones durante todo el año

Actualmente, ya no es tan eficiente para las estaciones de montaña depender únicamente de las actividades y ofertas de servicios durante la temporada de invierno. Por eso, desde Skitude ayudamos a su estación a convertirse en un destino para todo el año. A continuación presentamos algunos consejos y trucos que hemos aprendido a lo largo de años …

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Caso en Noruega: venta 100% online de forfaits con limitación de capacidad debido a las restricciones

Este invierno, el gobierno noruego estableció, por normativa, la regulación de la limitación de capacidad en estaciones de esquí para poder abrir sus pistas. Para adaptarse a esta normativa, Skitude desarrolló un módulo de gestión de capacidad para la plataforma de venta online. Adaptarse y evolucionar han sido las consignas de las estaciones de esquí …

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Skitude Group se encuentra en un proceso de oferta pública inicial para cotizar en la Euronext Growth de Oslo antes de Navidad

En 2012, comenzamos el proyecto desde cero en Girona con la ambición de convertirnos en un actor clave brindando excelentes servicios innovadores tanto a los esquiadores como a los gestores de estaciones de esquí. Hoy, esto se ha convertido en una realidad. Estamos orgullosos de anunciar que Skitude Group se encuentra en un proceso de …

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La desestacionalización para optimizar los ingresos durante todo el año.

La desestacionalización para optimizar los ingresos durante todo el año

Desde hace más de una década la desestacionalización es el gran objetivo de muchos destinos turísticos y los de nieve, vinculados a estaciones de esquí, no son una excepción. Hoy en día, con unos desafíos totalmente nuevos, las estaciones de esquí, tienen que replantear los modelos económicos y adecuarlos a las nuevas necesidades del sector.  …

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¿Cómo el Big Data y la Inteligencia Artificial pueden ayudar a la industria del esquí?

El Big Data está creciendo rápidamente y se está volviendo más importante que nunca, gracias a la democratización de los datos y la expansión de los sistemas de IoT (the Internet of Things, el Internet de las Cosas). En particular, la industria del esquí está avanzando en su proceso de digitalización y, como consecuencia, integrándose …

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Ventajas que ofrece una app vs una web móvil

La tecnología ha puesto, en nuestra mano, una poderosa arma de conocimiento y de sociabilización que está continuamente reescribiendo nuestra relación con el mundo. Se trata de la revolución del Smartphone, una revolución, no obstante,  que no podría ser entendida sin el desarrollo de un mercado paralelo: el de las aplicaciones móviles (apps). Sin embargo, …

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