Skioo Pass: lo skipass vincente per sciatori e resort sciistici

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Al giorno d’oggi, gli sciatori occasionali che sciano meno di 10 giorni a stagione e soprattutto nei fine settimana o durante le vacanze cercano la semplicità per accedere alle piste da sci. L’esperienza sciistica deve essere il più agevole possibile.

La vendita degli skipass alle casse si complicherà in futuro e la distanza sociale imposta per la stagione 20/21 renderà difficile la gestione delle code e causerà una certa preoccupazione ai clienti che opteranno per la vendita online.

Le stazioni sciistiche devono considerare tutte le possibilità di convertire un massimo di sciatori in visitatori/clienti, e per questo l’acquisizione multicanale sarà la scelta migliore per il futuro. Acquisto/ricarica online, prezzi dinamici per soggiorni più lunghi, abbonamenti stagionali e multi-stazione come lo Skioo Pass che offre un sistema di post-pagamento, saranno la combinazione vincente.

Lo skipass perfetto per gli sciatori

 

#1 Uno skipass per molti resort

Il fastidio di gestire diverse keycard legate al resort a seconda del sistema di accesso è reale. Lo Skioo Pass è nato nel 2012 per rivoluzionare lo sci, offre uno skipass conveniente e più sostenibile che funziona in una moltitudine di stazioni sciistiche grazie a un doppio chip. Da allora ha fatto molta strada nel fornire l’accesso a più di 50 resort in Svizzera. 

La scorsa stagione le stazioni francesi, spagnole e italiane hanno iniziato ad aderire alla rete di destinazioni per consentire agli sciatori titolari dello Skioo Pass di venire a visitare la loro località attraverso questo servizio. Per la prossima stagione lo Skioo Pass potra contare nuove emozionanti destinazioni nei paesi europei. 

 

#2 Evita la coda alle casse usando la tecnologia contactless e dimentica i contanti

La soluzione, apprezzata soprattutto dagli sciatori occasionali, permette di accedere direttamente alle piste senza dover passare dalla cassa. Poter evitare le code avrà ancora più senso in una società post COVID dove è necessario rispettare la distanza sociale e dove le soluzioni contactless e senza uso dei contanti aiutano a farlo.

Lo Skioo Pass è compatibile con entrambi i resort che utilizzano i sistemi Skidata e Axess, viene rilevato automaticamente in modo che si aprano senza la necessità di acquistare il biglietto online in anticipo.

Lo sciatore ordina semplicemente il suo Skioo Pass online, lo riceve a casa, lo configura e va a sciare. È semplice!

3# Pagare quando hai finito di sciare per quello che hai effettivamente sciato

Il metodo “Post Payment” consente di pagare automaticamente per quello che si e effettivamente sciato.

Lo Skioo Pass è collegato alla carta di credito per addebitare automaticamente l’importo dello skipass alla migliore tariffa. Se lo sciatore va a sciare due giorni di fila, il prezzo del biglietto per 2 giorni sarà applicato al posto di quello per due giorni. Intelligente!  

4# Gestire gli skipass di tutta la famiglia con un account

Un solo account permette di gestire gli Skioo Pass di tutta la famiglia. E’ facile aggiungere tutti gli sciatori e i pass relativi all’account Skioo attraverso il backoffice personale. Questo potrebbe permettere, ad esempio, di gestire gli skipass per gli adolescenti quando vanno a sciare senza i loro genitori.

5# Avere pieno controllo delle tue spese come con una carta prepagata

Il pass può essere utilizzato anche come portafoglio digitale precaricando il pass con l’importo desiderato online. Lo sciatore ha quindi il pieno controllo delle sue spese e del suo budget per lo sci.

6# Offrire lo sci come regalo

Quale regalo migliore dello sci! Le Skioo Gift Card permettono di inviare uno Skioo Pass precaricato a familiari e amici, a sciatori occasionali per invitarli a sciare più spesso o per offrire a qualcuno l’opportunità di imparare a sciare. Un modo simpatico per promuovere lo sci e ottenere più persone che di solito non andrebbero a sciare sulle piste delle nostre località.

 

La partnership vincente per i comprensori sciistici

Associarsi con Skioo permette al comprensorio di attirare più visitatori e sciatori e di aumentare il giro d’affari senza competere con le strategie di vendita del comprensorio.

#1 Attirare nuovi sciatori

La destinazione è compresa nella nostra strategia di marketing per la promozione a livello globale. 

  • Riferimenti nel sito di Skioo
  • Profilo sull’applicazione Skioo, ogni comprensorio partner ha un profilo sulla nostra app che mostra informazioni in tempo reale, mappe ecc.
  • Messaggi push per la promozione del comprensorio
  • Campagne di marketing tramite newsletter
  • Canali social di Skioo
  • Menzioni sulla stampa
  • Altro…

#3 Aumento delle visite degli sciatori

Aumento delle visite degli sciatori Sono gli sciatori occasionali che vivono nelle zone vicine ai comprensori, che hanno la possibilità di sciare una giornata in comprensori differenti durante la stagione evitando però i punti dolenti come acquistare lo Skipass sul luogo o online. Rientra nel promuovere la destinazione attraverso il piano di marketing globale e permettendogli l’accesso alle piste offrendo l’offerta più semplice per invitare questi sciatori a tornare più spesso.

#3 Ridurre i tempi di attesa

Come risultante del mondo post-covid, molti sciatori, e probabilmente le stesse autorità, richiederanno l’implementazione dell’esperienza di acquisto che garantisca la distanza di sicurezza e l’accesso a sistemi di controllo, per una maggiore protezione sia dei clienti che dei lavoratori. Risulta evidente che le lunghe code alle biglietterie dovranno essere gestite diversamente, e sistemi come i pass Skioo aiutano a ridurle. Ciò colloca i comprensori sciistici come destinazioni sportive e innovative all’avanguardia nel risolvere le problematiche odierne.

#4 Nessuna competizione con l’offerta del resort

I possessori del pass Ski sono per lo più sciatori che sciano meno di 4 o 5 giorni durante la stagione. Vogliono un accesso facile e veloce alle piste durante il loro tempo libero, durante i weekend o le festività scolastiche, che sono solitamente periodi di grande affollamento. Con questo sistema aumentiamo l’entrata del comprensorio durante questi periodo come aggiunta al servizio di vendita e senza entrare in conflitto con i classici prodotti come gli Skipass stagionali. Questi sciatori non compreranno uno Skipass stagionale, non rientra nelle loro necessità. In questo senso il pass Skioo non interferisce con i prodotti e le strategie a cui sono fedeli i clienti del resort, ma gli permette allo stesso tempo di portare questi sciatori occasionali sulle piste sfruttando la convenienza.

#5 Una soluzione senza grattacapi

Entrando a far parte del programma di partner Skioo, il comprensorio non deve introdurre nessuna integrazione tecnica o azione promozionale. Il team di Skioo pensa a tutto: setup, servizio clienti, marketing, chiave magnetica, ecc.

Conclusioni

In un periodo in cui l’Europa inizia la discesa verso quello che è definito un “nuovo normale”, tutti noi da questa grande famiglia di sciatori, stiamo pensando a come gestire la crisi sanitaria e il ritorno sulle piste nei comprensori.

E la tecnologia, ancora una volta, ci aiuterà in questa discesa verso il distanziamento sociale portandoci direttamente nel futuro con soluzioni contactless e senza l’uso di contati tutto online. 

In quest’ottica il pass Skioo è la soluzione ideale sia per lo sciatore che per il comprensorio. Offrendo convenienza agli sciatori e un servizio innovativo ai resort per migliorare l’esperienza dei visitatori e aumentarne la sicurezza.

Pubblicato da

Emmanuel Gross

Emmanuel Gross

Skitude/SKIOO Area Sales Manager per il mercato DACH

Appassionato di sport outdoor e padre felice, vive in una stazione sciistica delle Alpi Svizzere. Oltre 15 anni di esperienza nel settore IT di cui 8 lavorando in Team nell’industria della montagna bianca.

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