"SOFA TIL SOFA OPPLEVELSEN"

Skikjørerens digitale kundereise

For å lykkes i dagens verden krever det at du er teknologisk avansert, for kontinuerlig å overholde sikkerhetsbestemmelsene og for å oppfylle kundenes forventninger og behov. Med våre digitale løsninger hjelper vi skianlegg med å imøtekomme disse digitale utfordringene i skibransjen.

TILTREKK NYE BESØKENDE TIL DESTINASJONEN

FORBEDRE BRUKEROPPLEVELSEN FOR Å BEHOLDE KUNDENE

OPTIMALISER ANLEGGETS INNTEKTER ÅRET RUNDT

FORBEDRE SIKKERHETEN FOR BÅDE ANSATTE OG KUNDER

Forberedelse og reservering av oppholdet

I dette trinnet må skikjøreren bli kjent med destinasjonen, aktivitetene, tjenestene og den eksisterende infrastrukturen. Denne utforskelses fasen vil hovedsakelig bli utført via nettstedet, appen og fanleggets sosiale nettverk.

Når et anlegget har blitt valgt, vil behovet være å kunne bestille så mange tjenester som mulig online for å lette oppholdet ved ankomst. For eksempel: overnatting, leie av ski, skikurs osv.

Hvordan kan du tiltrekke flere skikjørere til anlegget ditt ved å tilpasse deg de teknologiske forventningene til kundene dine, basert på de nye sikkerhetsbestemmelsene? 

Våre løsninger

Resort App Program

Resort Instant Access

Fordeler for skikjøreren

Fordeler for anlegget

Ankomst til anlegget

Det er her anlegget må tenke på å digitalisere kundeopplevelsen som helhet, ved å redusere stegene mellom lysten til å stå på ski og de første nedkjøringene.

En ideell opplevelse er å kunne samle kjøpene som ble gjort online i trinn 1, i butikk eller direkte via maskinene som er tilgjengelige på anlegget. Appen vil også være en god følgesvenn for å hjelpe dem med å ta seg frem på anlegget.

Hvordan kan du eliminere de upraktiske delene av kundeopplevelsen, mens du tilbyr maksimal sikkerhet fra det øyeblikket de ankommer anlegget?

Våre løsninger

Resort Instant Access

Resort App Program

Fordeler for skikjøreren

Fordeler for anlegget

Stå på ski

Selve opplevelsen i bakkene er en veldig viktig faktor. En optimal opplevelse i bakken blir tilrettelagt gjennom en mobilapplikasjon som er tilstede hos skikjøreren hele dagen.

Ved hjelp av denne trofaste ledsageren vil skiløperen få tilgang til sanntidsinformasjon, webkameraene, finne frem i bakkene og på anlegget, spore aktivitetene sine, bestille siste minutt -tjenester tjenester og mer …

Hvordan kan du forbedre skikjørerens opplevelse og samtidig tilby større sikkerhet på destinasjonen din?

Våre løsninger

Resort App Program

Digital Resort Maps

Fordeler for skikjøreren

Fordeler for anlegget

Slutten på skidagen- hjemreise og forberedelse til neste besøk

Skikjøreren kommer fornøyd tilbake fra oppholdet ved anlegget og ønsker å beholde de gode minnene.

Dette kan de gjøre ved å laste opp bilder i appen og spore aktivitetene sine. På denne måten kan de når som helst åpne appen for å mimres de gode stundene. I tillegg vil de ha muligheten til og med dele opplevelsene med venner, enten det er personlig og eller via sosiale nettverk.

Hvordan kan du opprettholde kommunikasjon med skikjørerne dine for å få dem til å komme tilbake?

Våre løsninger

Resort App Program

Resort Instant Access

Marketing Services

Fordeler for skikjøreren

Fordeler for anlegget

De benytter allerede Skitude i sin digitale strategi

0
Anlegg i fjellet
0
Land